Retourneren
Retour formulier
Heeft u een artikel gekocht en betaald via onze website? En wilt u deze retourneren?
Een artikel mag je 14 dagen op zicht in huis houden om te beslissen of dat je het wilt behouden. Binnen deze termijn kun je het artikel bekijken, beoordelen. De zichttermijn verstrijkt 14 dagen na de ontvangstdatum.
Zolang heb je het recht om, zonder opgave van redenen, te melden dat je het artikel wilt retourneren (herroepingsrecht). Na je melding moet het retourneren binnen 14 dagen gebeuren met een RETOUR FORMULIER
www.manmat-nederland.nl/bestanden/Retourformulier-manmat-nederland.pdf
Hoe meld je ons dat je artikelen wilt retourneren?
- Door een email te zenden aan Info@ManMat-Nederland.nl
Wil je het artikel retourneren stel ons hiervan op de hoogte en dien je het artikel binnen de zichttermijn van7 dagen naar ons terug te sturen. Ongebruikt en in originele verpakking.
Om een artikel terug te sturen kan je op de volgende :
Verpak het artikel in de originele, stevige verpakking waarin het betreffende artikel was verpakt.
- Stop een kopie factuur in de verpakking.
- Kies uit 2 retourneermogelijkheden:
- Of je organiseert zelf een vervoerder.
- Indien ManMat Nederland foutief geleverd heeft retour label aanvragen
Om het retourneren zo gemakkelijk mogelijk voor je te maken, adviseren we je gebruik te maken van onze betrouwbare en comfortabele retourservice (PostNL afhaalpunt of afhaalservice). Het staat je vanzelfsprekend vrij om van een andere pakketdienst gebruik te maken. De kosten van verzending zijn voor eigenrekening uitgezonderd optie van foutieve levering van ManMat Nederland
Ontvangst van je retourzending
Als we je retourzending hebben ontvangen, sturen we je een bevestiging per e-mail, mits wij over je e-mailadres beschikken.
Heeft u een klacht?
Als u een klacht heeft over uw product, neemt u dan contact met ons op via de mail. Wij nemen dan uw klacht in behandeling. En zullen daar zo spoedig mogelijk een reactie op geven.
U kunt ons bereiken op:
ManMat Nederland
Witteweg 5
1431 GZ Aalsmeer
085-0712000
